互信且開放溝通

美律視員工為公司營運最重要的合作夥伴,以人才永續發展為出發點,重視DEI(多元、平等、共融)的價值與實踐,承諾打造安心、平等、多元發展的工作環境,並確保員工不會因種族、性別、宗教信仰、年齡、政治傾向及其他受適用法規保護的任何狀況而遭受歧視、騷擾或不平等的待遇,期許員工在友善的職場環境內,皆能獲得薪資、專業能力提升、友誼及慈善的回饋等四項收入。
01
中高階女性主管達30.99%
02
教育訓練費用526萬
03
教育訓練總時數233,619小時
04
無重大職業災害發生
05
完成人權盡職調查報告
人權盡職調查
人權政策
美律身為電子產業公民企業,遵守「責任商業聯盟」(Responsible Business Alliance,簡稱RBA)承諾,善盡企業社會責任保障全體同仁基本人權,支持並遵循「聯合國世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」、「聯合國企業與人權指導原則」、「聯合國國際勞動組織」等各項國際人權公約,杜絕任何侵犯及違反人權之行為,明確揭示以公正、公平態度對待與尊重所有同仁。
 
適用範圍
美律人權政策適用於美律台灣總部及各營運據點。
 
管理原則
針對重大人權議題,美律訂定了以下管理原則:
  • 禁止強迫勞動
  • 禁止雇用童工
  • 禁止各種形式的歧視、騷擾
  • 給予公平的薪資與工作條件
  • 提供安全、健康的工作環境
  • 尊重員工集會結社自由
 
人權治理
美律積極主動進行人權管理,並將其體現於日常營運中,確保在各個方面都尊重並保護人權。人權治理由董事會、管理階層和相關組織單位組成,最高決策機構為董事會和隸屬於董事會的永續發展及提名委員會,主要職責為制定企業社會責任、永續發展方向及目標,擬定相關管理方針及具體推動計畫,並追蹤及檢視執行情形與成效。人權管理則由永續發展推動小組下轄之友善職場單位負責協調。
 
人權教育訓練
目前台灣總部與美律深圳、美律越南皆會在新人報到後進行人權相關教育訓練,其他各地營運據點則逐年納入人權宣導及教育訓練規畫。

 

人權教育訓練
營運據點 受訓對象 執行時間/方式 受訓百分比 受訓總時數(小時)
台灣總部

全體新進人員

(不含派駐)

平等就業/簽署契約
反歧視與騷擾培訓課程
99%
99%
44.5
21.5
美律深圳 全體人員 2023年RBA培訓課程涵蓋人權、商業行為道德規範等8項議題,分16次課程進行線下培訓(共13小時) 99% 39,600
美律越南 全體人員 2023年RBA培訓課程包含基礎培訓與標準培訓,內容涵蓋勞工、道德、環境、健康與安全、管理體系等議題(共2小時) 100% 2,656

※統計期間:2023/1/1~2023/12/31。 ※受訓百分比=該營運據點實際受訓人數÷該營運據點應受訓人數。 ※部分地區因員工尚處於試用期、申請長假,故受訓百分比未達100%。

 

人權盡職調查流程人權調查方法
根據產業特性鑑別出與利害關係人相關的9個人權風險議題:
A. 自由選擇就業 B. 未成年工人 C. 工時
D. 工資與福利 E. 歧視/性騷擾 F. 健康與安全
G. 結社自由 H. 人道待遇 I. 多元共融
調查頻率
2023年為第一次盡職調查,未來美律將定期審查人權管理狀況,至少每三年進行一次盡職調查,以檢視人權管理議題、制定與執行減緩計畫、出具人權鑑別報告。
涵蓋率
問卷調查對象主要以台灣總部高階主管、子公司最高主管及子公司HR作為全體員工代表,依此定義篩選出 37 位代表,總計回收31份,回收率達83.8%。
風險議題鑑別結果人權風險矩陣
人權風險減緩與補救措施
根據問卷結果,9項議題中無任何高風險議題需立即處理。經評估各項人權風險議題之嚴重程度與發生率,將兩者相乘計算後,列出風險相對較高之議題,並進行監控。
 
排序 重大人權議題 風險議題說明 減緩與補救措施
1 工時
  • 每日/每月加班時數超過法定時數
  • 每周工時超過法定時數
  • 未符合法定休息天數週期
  • 出勤系統在檢出不符合規範之出勤活動時,會發出「出勤異常通知」予本人與直屬主管,及時控制可能的風險
  • 若員工累計之出勤或加班紀錄趨近法規管控之上限時,會發出「出勤異常提醒」予本人與直屬主管
  • 提交整體出勤報告予主管,並提示具有工時風險的項目,以便主管進行人力與工作安排
  • 若有相關情事,將落實內部辦法,並返還員工應有的權利
2 歧視/性騷擾
  • 員工遭受到任何威脅、虐待、剝削、歧視等行為
  • 對員工遭受騷擾或霸凌之事件無任何因應作為,或以消極、被動之態度回應員工所反映之問題或遭遇
  • 缺乏有效的問題反映管道,如專線電話、email信箱,或相關之員工申訴管道運作成效不彰
  • 未經常針對相關議題及申訴管道進行宣導及教育訓練
  • 除職務執行必要,自招募流程開始,即依內控程序杜絕不法歧視。
  • 在人員管理方面,重視「用人唯才,適才適所」,不因無關的個人特質作為管理指標。
  • 提供118000專線及信箱、實體員工意見箱、勞資會議等申訴管道,確保員工能隨時反映問題。
  • 新人報到後即進行歧視/性騷擾相關之教育訓練。
  • 事件經調查結果如確實有違反之行為,將透過追蹤、考核及監督,以糾正行為人之違規行為並確保有效及適當地執行懲戒或處理措施。
  • 提供輔導及關懷,必要時,引介專業輔導及醫療機構
3 健康與安全 員工於工作場所發生對健康的危害,使人員需要透過治療才得以完全或部分恢復健康。如:工傷、職業病、使用危害物質、在危險工作環境工作等。
  • 訂定重大災害緊急狀況之準備與應變措施管理程序,凡對環境與安全可能造成衝擊與危害的項目,皆應於日常加以準備,並於災害發生時得以立即應變;亦成立緊急應變小組,並制定組織及各員之職掌、作業標準和處理程序
  • 舉辦消防、職業安全及衛生講習,增強員工之相關意識
  • 定期施行「健康檢查」及「特殊體檢」,以維護員工健康
  • 雇用專任職護與約聘醫師,提供員工醫療上的健康諮詢、指導與照護
  • 對於新人體檢報告、在職人員健檢報告進行分級健康管理,除了健康指導,更主動安排醫師面談
  • 對於職場保護計畫之母性健康保護、肌肉骨骼疾病預防、過負荷預防及職場不法預防進行健康調查,對於高風險個案安排醫師一對一的醫療建議與追蹤指導
  • 危害事件發生時,依法給予假期及薪資補充
4 多元共融
  • 身心障礙員工未足額聘用
  • 無法包容他國文化
  • 因性別而不平等發展
  • 依法令標準進用足額身障人員
  • 因故無法足額僱用時,以繳納差額補助費的方式負擔義務
  • 提供優於法規之友善職場措施
  • 不定期舉辦各海外子公司文化推廣活動
  • 不定期舉辦性別平等、反歧視等訓練及講座

 

人權推行

所有營運廠區均遵守勞工及員工聘雇法律及國際標準規範,重視勞工人權、職業安全與衛生,致力維持良善、安全且健康的工作環境,嚴禁工作場所有任何有形或無形的性騷擾與歧視行為,包括種族、宗教、膚色、國籍、性別、結社自由、隱私、禁止強迫勞動、禁用童工及任何不當聘僱等。適用全集團據點之「美律的商業行為與職業道德規範」及相關規定,具體保障員工權益,另設置申訴管道和懲戒辦法,且嚴格保護申訴者之相關資料。2023年無任何違反人權之事件,並且制定人權政策提報董事會後公布於公司網站,及執行人權盡職調查。 為確保所有營運廠區提供安全工作環境並使員工受到尊重,目前台灣總部與美律深圳、美律越南皆會在新人報到後進行人權相關之教育訓練,其他各地營運據點則逐年納入人權宣導與教育訓練規畫。美律針對各營運據點之人權風險進行評估,將主要製造據點鑑別為潛在人權重大風險之地區(深圳、泰國、越南),除了落實相關人權措施,且主動申請RBA驗證稽核(VAP),以強化該營運據點之人權管理,亦可便於客戶從RBA-Online查詢美律之驗證結果。

自2018年開始接受RBA VAP,皆取得RBA銀級證書(證書期限2年)。
2023年證書到期後主動申請RBA驗證稽核,並取得RBA銀級證書。
2021年接受RBA VAP,取得RBA金級證書(證書期限2年)。
2023年證書到期後主動申請RBA驗證稽核,並取得RBA銀級證書。
美律泰國
2023年建立人權內部自我評鑑制度,並每年定期執行。
2023年經自我評鑑後確認無重大缺失。
員工溝通
美律致力推動多元員工溝通管道,建立良好雙向溝通,並能正確及有效率地佈達公司訊息,強化勞資關係。本公司尚無勞工成立企業工會,而無接獲團體契約之協商要求,爰並未簽訂團體契約。
 
 
溝通管道 目標 2023成果
All Hands Meeting 建立營運面、策略面、執行面的雙向溝通管道,以傳達營運目標現況與未來發展方向、重點政策說明及QA雙向溝通為主要方向。透過這三大方向的溝通,能夠凝聚團隊共識力,讓每一位美律人都能充分了解公司目標,並共同努力達成。 每次活動前及活動後皆會收集同仁提問與建議,進行相應之解答與調整,讓同仁充分了解公司重要營運指標及策略;2023年共辦理3場,平均參與出席率達86.2%,且滿意度達4.6(五分量表)。
2023年員工滿意度調查 透過意見調查,了解員工對公司文化、溝通、多元平等友善共融等方面的看法,從而獲取其對公司活動和政策的回饋。 問卷共計10題,填答率為70%,整體平均分數為4.3分(五分量表)。其中,友善職場面向獲得最高分數,顯示公司在此方面的措施,例如:提供有薪家庭照顧假、舉辦健康活動、提供便利措施等,同仁們皆有感也給予正向的肯定。另外,企業文化溝通與讀書會參與面向的分數較低,為此,我們將針對同仁所提供的意見回饋,加入2024年的行動方案。
年度人才發展問卷調查 了解同仁對於軟實力之需求,進行年度主題及語文需求調查,以作為年度規畫之參考。 經調查,了解同仁興趣及目標方向,以定錨出年度軟實力主題講座及語文培育方向。總計填答率均達51%以上。
年度跨團隊協作調查 美律企業文化重視持續進步與創新,且在誠正與可靠的關係中創造正向影響力。故年度遴選跨合作績優團隊,給予表揚與勉勵,以正向表率來驅動和鼓舞各團隊。 此份問卷共計8題,採投票制。問卷以「計畫執行」和「跨團隊協作」為兩大主軸面向,投票率為42%,並於全員活動中給予公開表揚及鼓勵,亦將收集到的正向回饋提供給表現出色的團隊。期望透過這樣的活動,促進彼此之間的競爭力及合作精神,進而提升整個團隊的績效表現,成為企業持續發展的重要催化劑。
勞資會議 藉由勞資雙方委員間的對話及合作,加強勞資之間的溝通與討論,促進雙方關係的和諧與穩定。 每年度進行4次勞資會議,針對每季的重點活動或勞資相關之政策進行討論與決議。2023年共計收到1件員工建議,並依此回饋舉辦相應之活動。
員工申訴與意見反映 藉由可匿名提出意見,使同仁能真實表達問題,公司亦能確切了解並改善。 2023年總共接獲64件員工申訴與意見,範圍涵蓋政策、制度、薪資福利、食宿等,每項申訴與意見經過調查皆已進行改善。
01 MDA數位助理
 
為使員工能即時獲得公司資訊,美律於手機APP系統中建置MDA數位助理(Merry Digital Assistant數位助理平台),透過一站式的服務平台,結合個人假勤資訊、各類待辦事項彙整、餐飲資訊、福利現況與預約服務等各項功能,員工可隨時於電腦、手機、平板裝置上使用,真正做到零時差、無障礙的資訊傳遞。
02 HR好夥伴專區─HR is always here for you!
 
2023年於員工網站成立HR好夥伴專區,設置八大主題區塊,包括新人啟航GO、HR佈告欄和員工意見箱等。其中,「新人啟航GO」專門為新進員工提供友善的資訊,以幫助新人們能夠順利適應新工作環境;而「HR佈告欄」能讓員工第一時間獲取公司的最新消息;「員工意見箱」則收集員工的意見和建議,以便公司更好地改進及提升員工的工作體驗。HR好夥伴專區整合了系統面和制度面的資訊,為員工提供一個全方位的數位平台,方便獲取各項相關訊息。
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