Trust and Open Communication

MERRY views employees as the most important partners in the company's operations. Starting from sustainable talent development, we emphasize the values and practices of DEI (Diversity, Equity, and Inclusion), committing to creating a safe, equitable, and diverse working environment. We ensure that employees will not face discrimination, harassment, or unequal treatment based on race, gender, religion, age, political affiliation, or any other condition protected by applicable laws.
01
30.99% of Female Senior Executives Ratio
02
Investment in training reached NT$5.26 million
03
Total training hours 233,619 hours
04
No major occupational disasters
05
Complete the human rights due diligence report
人權盡職調查
人權政策
美律身為電子產業公民企業,遵守「責任商業聯盟」(Responsible Business Alliance,簡稱RBA)承諾,善盡企業社會責任保障全體同仁基本人權,支持並遵循「聯合國世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」、「聯合國企業與人權指導原則」、「聯合國國際勞動組織」等各項國際人權公約,杜絕任何侵犯及違反人權之行為,明確揭示以公正、公平態度對待與尊重所有同仁。
 
適用範圍
美律人權政策適用於美律台灣總部及各營運據點。
 
管理原則
針對重大人權議題,美律訂定了以下管理原則:
  • 禁止強迫勞動
  • 禁止雇用童工
  • 禁止各種形式的歧視、騷擾
  • 給予公平的薪資與工作條件
  • 提供安全、健康的工作環境
  • 尊重員工集會結社自由
 
人權治理
美律積極主動進行人權管理,並將其體現於日常營運中,確保在各個方面都尊重並保護人權。人權治理由董事會、管理階層和相關組織單位組成,最高決策機構為董事會和隸屬於董事會的永續發展及提名委員會,主要職責為制定企業社會責任、永續發展方向及目標,擬定相關管理方針及具體推動計畫,並追蹤及檢視執行情形與成效。人權管理則由永續發展推動小組下轄之友善職場單位負責協調。
 
人權教育訓練
目前台灣總部與美律深圳、美律越南皆會在新人報到後進行人權相關教育訓練,其他各地營運據點則逐年納入人權宣導及教育訓練規畫。

 

人權教育訓練
營運據點 受訓對象 執行時間/方式 受訓百分比 受訓總時數
台灣總部

全體新進人員

(不含派駐)

平等就業/簽署契約
反歧視與騷擾培訓課程
99%
99%
44.5
21.5
美律深圳 全體人員 2023年RBA培訓課程涵蓋人權、商業行為道德規範等8項議題,分16次課程進行線下培訓(共13小時) 99% 39,600
美律越南 全體人員 2023年RBA培訓課程包含基礎培訓與標準培訓,內容涵蓋勞工、道德、環境、健康與安全、管理體系等議題(共2小時) 100% 2,656

※統計期間:2023/1/1~2023/12/31。 ※受訓百分比=該營運據點實際受訓人數÷該營運據點應受訓人數。 ※部分地區因員工尚處於試用期、申請長假,故受訓百分比未達100%。

 

人權盡職調查流程人權調查方法
根據產業特性鑑別出與利害關係人相關的9個人權風險議題:
A. 自由選擇就業 B. 未成年工人 C. 工時
D. 工資與福利 E. 歧視/性騷擾 F. 健康與安全
G. 結社自由 H. 人道待遇 I. 多元共融
調查頻率
2023年為第一次盡職調查,未來美律將定期審查人權管理狀況,至少每三年進行一次盡職調查,以檢視人權管理議題、制定與執行減緩計畫、出具人權鑑別報告。
涵蓋率
問卷調查對象主要以台灣總部高階主管、子公司最高主管及子公司HR作為全體員工代表,依此定義篩選出 37 位代表,總計回收31份,回收率達83.8%。
風險議題鑑別結果人權風險矩陣
人權風險減緩與補救措施
根據問卷結果,9項議題中無任何高風險議題需立即處理。經評估各項人權風險議題之嚴重程度與發生率,將兩者相乘計算後,列出風險相對較高之議題,並進行監控。
人權教育訓練
排序 重大人權議題 風險議題說明 減緩與補救措施
1 工時
  • 每日/每月加班時數超過法定時數
  • 每周工時超過法定時數
  • 未符合法定休息天數週期
  • 出勤系統在檢出不符合規範之出勤活動時,會發出「出勤異常通知」予本人與直屬主管,及時控制可能的風險
  • 若員工累計之出勤或加班紀錄趨近法規管控之上限時,會發出「出勤異常提醒」予本人與直屬主管
  • 提交整體出勤報告予主管,並提示具有工時風險的項目,以便主管進行人力與工作安排
  • 若有相關情事,將落實內部辦法,並返還員工應有的權利
2 歧視/性騷擾
  • 員工遭受到任何威脅、虐待、剝削、歧視等行為
  • 對員工遭受騷擾或霸凌之事件無任何因應作為,或以消極、被動之態度回應員工所反映之問題或遭遇
  • 缺乏有效的問題反映管道,如專線電話、email信箱,或相關之員工申訴管道運作成效不彰
  • 未經常針對相關議題及申訴管道進行宣導及教育訓練
  • 除職務執行必要,自招募流程開始,即依內控程序杜絕不法歧視。
  • 在人員管理方面,重視「用人唯才,適才適所」,不因無關的個人特質作為管理指標。
  • 提供118000專線及信箱、實體員工意見箱、勞資會議等申訴管道,確保員工能隨時反映問題。
  • 新人報到後即進行歧視/性騷擾相關之教育訓練。
  • 事件經調查結果如確實有違反之行為,將透過追蹤、考核及監督,以糾正行為人之違規行為並確保有效及適當地執行懲戒或處理措施。
  • 提供輔導及關懷,必要時,引介專業輔導及醫療機構
3 健康與安全 員工於工作場所發生對健康的危害,使人員需要透過治療才得以完全或部分恢復健康。如:工傷、職業病、使用危害物質、在危險工作環境工作等。
  • 訂定重大災害緊急狀況之準備與應變措施管理程序,凡對環境與安全可能造成衝擊與危害的項目,皆應於日常加以準備,並於災害發生時得以立即應變;亦成立緊急應變小組,並制定組織及各員之職掌、作業標準和處理程序
  • 舉辦消防、職業安全及衛生講習,增強員工之相關意識
  • 定期施行「健康檢查」及「特殊體檢」,以維護員工健康
  • 雇用專任職護與約聘醫師,提供員工醫療上的健康諮詢、指導與照護
  • 對於新人體檢報告、在職人員健檢報告進行分級健康管理,除了健康指導,更主動安排醫師面談
  • 對於職場保護計畫之母性健康保護、肌肉骨骼疾病預防、過負荷預防及職場不法預防進行健康調查,對於高風險個案安排醫師一對一的醫療建議與追蹤指導
  • 危害事件發生時,依法給予假期及薪資補充
4 多元共融
  • 身心障礙員工未足額聘用
  • 無法包容他國文化
  • 因性別而不平等發展
  • 依法令標準進用足額身障人員
  • 因故無法足額僱用時,以繳納差額補助費的方式負擔義務
  • 提供優於法規之友善職場措施
  • 不定期舉辦各海外子公司文化推廣活動
  • 不定期舉辦性別平等、反歧視等訓練及講座

 

人權推行

所有營運廠區均遵守勞工及員工聘雇法律及國際標準規範,重視勞工人權、職業安全與衛生,致力維持良善、安全且健康的工作環境,嚴禁工作場所有任何有形或無形的性騷擾與歧視行為,包括種族、宗教、膚色、國籍、性別、結社自由、隱私、禁止強迫勞動、禁用童工及任何不當聘僱等。適用全集團據點之「美律的商業行為與職業道德規範」及相關規定,具體保障員工權益,另設置申訴管道和懲戒辦法,且嚴格保護申訴者之相關資料。2023年無任何違反人權之事件,並且制定人權政策提報董事會後公布於公司網站,及執行人權盡職調查。 為確保所有營運廠區提供安全工作環境並使員工受到尊重,目前台灣總部與美律深圳、美律越南皆會在新人報到後進行人權相關之教育訓練,其他各地營運據點則逐年納入人權宣導與教育訓練規畫。美律針對各營運據點之人權風險進行評估,將主要製造據點鑑別為潛在人權重大風險之地區(深圳、泰國、越南),除了落實相關人權措施,且主動申請RBA驗證稽核(VAP),以強化該營運據點之人權管理,亦可便於客戶從RBA-Online查詢美律之驗證結果。

自2018年開始接受RBA VAP,皆取得RBA銀級證書(證書期限2年)。
2023年證書到期後主動申請RBA驗證稽核,並取得RBA銀級證書。
2021年接受RBA VAP,取得RBA金級證書(證書期限2年)。
2023年證書到期後主動申請RBA驗證稽核,並取得RBA銀級證書。
美律泰國
2023年建立人權內部自我評鑑制度,並每年定期執行。
2023年經自我評鑑後確認無重大缺失。
員工溝通
美律致力推動多元員工溝通管道,建立良好雙向溝通,並能正確及有效率地佈達公司訊息,強化勞資關係。
 
職業安全衛生委員會相關資訊
溝通管道 目標 2023成果
All Hands Meeting 建立營運面、策略面、執行面的雙向溝通管道,以傳達營運目標現況與未來發展方向、重點政策說明及QA雙向溝通為主要方向。透過這三大方向的溝通,能夠凝聚團隊共識力,讓每一位美律人都能充分了解公司目標,並共同努力達成。 每次活動前及活動後皆會收集同仁提問與建議,進行相應之解答與調整,讓同仁充分了解公司重要營運指標及策略;2023年共辦理3場,平均參與出席率達86.2%,且滿意度達4.6(五分量表)。
2023年員工滿意度調查 透過意見調查,了解員工對公司文化、溝通、多元平等友善共融等方面的看法,從而獲取其對公司活動和政策的回饋。 問卷共計10題,填答率為70%,整體平均分數為4.3分(五分量表)。其中,友善職場面向獲得最高分數,顯示公司在此方面的措施,例如:提供有薪家庭照顧假、舉辦健康活動、提供便利措施等,同仁們皆有感也給予正向的肯定。另外,企業文化溝通與讀書會參與面向的分數較低,為此,我們將針對同仁所提供的意見回饋,加入2024年的行動方案。
年度人才發展問卷調查 了解同仁對於軟實力之需求,進行年度主題及語文需求調查,以作為年度規畫之參考。 經調查,了解同仁興趣及目標方向,以定錨出年度軟實力主題講座及語文培育方向。總計填答率均達51%以上。
年度跨團隊協作調查 美律企業文化重視持續進步與創新,且在誠正與可靠的關係中創造正向影響力。故年度遴選跨合作績優團隊,給予表揚與勉勵,以正向表率來驅動和鼓舞各團隊。 此份問卷共計8題,採投票制。問卷以「計畫執行」和「跨團隊協作」為兩大主軸面向,投票率為42%,並於全員活動中給予公開表揚及鼓勵,亦將收集到的正向回饋提供給表現出色的團隊。期望透過這樣的活動,促進彼此之間的競爭力及合作精神,進而提升整個團隊的績效表現,成為企業持續發展的重要催化劑。
勞資會議 藉由勞資雙方委員間的對話及合作,加強勞資之間的溝通與討論,促進雙方關係的和諧與穩定。 每年度進行4次勞資會議,針對每季的重點活動或勞資相關之政策進行討論與決議。2023年共計收到1件員工建議,並依此回饋舉辦相應之活動。
員工申訴與意見反映 藉由可匿名提出意見,使同仁能真實表達問題,公司亦能確切了解並改善。 2023年總共接獲64件員工申訴與意見,範圍涵蓋政策、制度、薪資福利、食宿等,每項申訴與意見經過調查皆已進行改善。
01 MDA數位助理
 
為使員工能即時獲得公司資訊,美律於手機APP系統中建置MDA數位助理(Merry Digital Assistant數位助理平台),透過一站式的服務平台,結合個人假勤資訊、各類待辦事項彙整、餐飲資訊、福利現況與預約服務等各項功能,員工可隨時於電腦、手機、平板裝置上使用,真正做到零時差、無障礙的資訊傳遞。
02 HR好夥伴專區─HR is always here for you!
 
2023年於員工網站成立HR好夥伴專區,設置八大主題區塊,包括新人啟航GO、HR佈告欄和員工意見箱等。其中,「新人啟航GO」專門為新進員工提供友善的資訊,以幫助新人們能夠順利適應新工作環境;而「HR佈告欄」能讓員工第一時間獲取公司的最新消息;「員工意見箱」則收集員工的意見和建議,以便公司更好地改進及提升員工的工作體驗。HR好夥伴專區整合了系統面和制度面的資訊,為員工提供一個全方位的數位平台,方便獲取各項相關訊息。
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